Verinn Apart Hotel Dilijan

1. Общая информация

Verinn Apart Hotel предоставляет услуги размещения в полностью оборудованных апартаментах в Дилижане, Армения.

Все апартаменты имеют собственную кухню, кухонную посуду и оборудование для самостоятельного приготовления пищи.

Бронирование апартаментов означает согласие гостя с настоящими Правилами и условиями проживания.

2. Бронирование и оплата

Бронирование считается подтверждённым после получения подтверждения от Verinn Apart Hotel или через соответствующую систему бронирования.

Стоимость проживания указывается при бронировании.

Оплата может производиться следующими способами:

• банковской картой;

• через предоставленную платёжную ссылку;

• наличными в армянских драмах, если такая форма оплаты согласована заранее.

Условия предоплаты и оплаты могут различаться в зависимости от дат проживания, тарифа и способа бронирования и указываются при бронировании.

3. Заезд и самозаселение

Стандартное время заезда: с 15:00.

Стандартное время выезда: до 12:00.

В Verinn Apart Hotel нет круглосуточной стойки регистрации и администратора на месте.

Заселение осуществляется самостоятельно (self check-in).

Для получения доступа к апартаменту гость должен предварительно заполнить соответствующую электронную регистрационную форму.

Ссылка на электронную форму направляется гостю после установления связи с ним через WhatsApp.

После заполнения формы гость получает инструкции по самозаселению.

Ключ от апартамента находится в небольшом сейфе (key safe), расположенном рядом с дверью апартамента. Код доступа к сейфу и подробная инструкция по заселению предоставляются после выполнения необходимых процедур.

Самозаселение возможно только после заполнения электронной формы и получения соответствующей инструкции.

По всем вопросам во время проживания гость может связаться с управляющим Verinn Apart Hotel через WhatsApp или другой указанный при бронировании канал связи.

Ранний заезд или поздний выезд возможны только при наличии такой возможности и по предварительному согласованию.

4. Количество гостей

Апартамент может использоваться только тем количеством гостей, которое указано в бронировании.

Размещение дополнительных гостей без предварительного согласования не допускается.

Дети до 3 лет проживают бесплатно, если иное не указано в условиях конкретного тарифа.

5. Уборка и смена белья

Стандартная уборка осуществляется в соответствии с условиями конкретного проживания.

Для краткосрочных гостей дополнительная уборка может быть организована по предварительному запросу и при наличии такой возможности.

Для длительного проживания условия уборки и смены постельного белья согласовываются отдельно.

Гость обязан поддерживать апартамент в разумном состоянии и не оставлять большое количество мусора или загрязнений, требующих дополнительной уборки.

При необходимости проведения сверхнормативной уборки вследствие необычного загрязнения помещения соответствующие расходы могут быть предъявлены гостю.

6. Кухня и оборудование

Апартаменты оборудованы кухней для самостоятельного приготовления пищи.

Гость несёт ответственность за бережное использование кухонного оборудования, посуды, мебели и других предметов, находящихся в апартаменте.

О любых неисправностях или повреждениях необходимо сообщить управляющему как можно скорее.

7. Интернет

Wi-Fi предоставляется бесплатно.

Доступ к Wi-Fi предназначен для обычного использования. Verinn Apart Hotel не гарантирует бесперебойную работу интернет-соединения в случае технических неисправностей, проблем со стороны интернет-провайдера или других обстоятельств, не зависящих от отеля.

8. Парковка

Парковка предоставляется на общей открытой территории здания при наличии свободного места.

Парковка не является отдельным охраняемым парковочным местом и не предназначена для индивидуального резервирования.

Территория находится под видеонаблюдением, а в ночное время в здании присутствует охрана.

Verinn Apart Hotel не несёт ответственности за оставленные в автомобиле вещи или за повреждения автомобиля, возникшие по причинам, не зависящим от отеля.

9. Багаж

В Verinn Apart Hotel нет отдельной камеры хранения багажа.

Если апартамент готов раньше стандартного времени заезда, гостю может быть предоставлен ранний доступ к апартаменту по предварительному согласованию.

10. Завтрак и дополнительные услуги

Завтрак не входит в стандартную стоимость проживания, если иное прямо не указано в условиях конкретного тарифа.

По запросу может быть организована доставка завтрака сторонним партнёром.

Дополнительные услуги и их стоимость согласовываются отдельно.

11. Курение

Курение внутри апартаментов запрещено.

Запрещается курить в спальнях, гостиной и других внутренних помещениях.

Использование электронных сигарет и других аналогичных устройств внутри апартамента также не допускается.

Гость обязан соблюдать правила пожарной безопасности.

При необходимости проведения специальной уборки после курения внутри апартамента соответствующие расходы могут быть предъявлены гостю.

12. Домашние животные

Размещение домашних животных в Verinn Apart Hotel не разрешается.

13. Тишина и поведение гостей

Гости обязаны уважать других жильцов здания и соблюдать правила проживания в многоквартирном доме.

После 21:00 необходимо соблюдать тишину.

Не допускаются вечеринки, мероприятия и другие действия, которые могут создавать существенный шум или беспокойство для других жильцов.

Использование апартамента для коммерческих мероприятий, фотосессий, съёмок или размещения дополнительных лиц требует предварительного согласования.

14. Безопасность

Гость обязан соблюдать правила пожарной безопасности и не использовать оборудование способами, для которых оно не предназначено.

Запрещается хранить в апартаменте легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные или иные опасные вещества.

При возникновении аварийной ситуации необходимо незамедлительно сообщить управляющему и, если необходимо, соответствующим экстренным службам.

15. Повреждения и имущество апартамента

Гость несёт ответственность за повреждение или утрату имущества Verinn Apart Hotel, произошедшие по его вине или по вине лиц, находящихся в апартаменте вместе с ним.

О случайных повреждениях необходимо сообщить управляющему как можно скорее.

Стоимость ремонта или замены повреждённого имущества может быть предъявлена гостю в размере фактически понесённых или необходимых расходов.

16. Личные вещи и ценные предметы

Гость самостоятельно отвечает за сохранность своих личных вещей и документов во время проживания.

Не рекомендуется оставлять деньги, документы, электронные устройства и другие ценные вещи без присмотра.

Verinn Apart Hotel не несёт ответственности за утрату или повреждение личных вещей гостя, если это не произошло по вине отеля.

17. Отмена и изменение бронирования

Условия отмены, изменения бронирования и возврата денежных средств определяются тарифом, выбранным при бронировании.

Если для конкретного тарифа действуют специальные условия отмены, они указываются во время бронирования.

При отмене или изменении бронирования применяются условия соответствующего тарифа и платформы, через которую было сделано бронирование.

18. Продление проживания

Продление проживания возможно только при наличии свободного апартамента.

Гость должен сообщить о желании продлить проживание заранее.

Продление считается подтверждённым только после получения соответствующего подтверждения от Verinn Apart Hotel.

19. Доступность

Здание оборудовано лифтами.

Гостям, которым необходимы специальные условия размещения или доступности, рекомендуется заранее сообщить об этом при бронировании, чтобы мы могли предоставить актуальную информацию о конкретном апартаменте и его доступности.

20. Жалобы и обращения

Если во время проживания возникает проблема, гость должен по возможности незамедлительно сообщить об этом управляющему Verinn Apart Hotel.

Мы постараемся решить проблему в разумные сроки в зависимости от её характера и обстоятельств.

Жалобы и официальные обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Армения.

21. Персональные данные

Персональные данные гостей обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Армения и Политикой конфиденциальности Verinn Apart Hotel.

Предоставляя необходимые данные для бронирования и регистрации, гость подтверждает, что предоставленная информация является достоверной.

22. Соблюдение законодательства

Гость обязан соблюдать законодательство Республики Армения, правила проживания в здании и настоящие Правила и условия.

Verinn Apart Hotel оставляет за собой право принять необходимые меры в случае серьёзного или повторного нарушения правил проживания, включая прекращение проживания без возврата оплаты за неиспользованный период в случаях, предусмотренных законодательством и условиями бронирования.

23. Изменение правил

Verinn Apart Hotel может обновлять настоящие Правила и условия в случае изменения законодательства, условий работы или предоставляемых услуг.

Для конкретного бронирования применяются условия, действовавшие на момент его оформления, если иное не предусмотрено законодательством.

24. Юридическая информация и контакты

Оператор: ИП Дандуров Грант Арменович (Դանդուրով Հրանտ Արմենի)

ՀՎՀՀ: 26887451

Verinn Apart Hotel
Dilijan, Armenia

WhatsApp: +374 44 60 34 04
Email: verinnaparthotel@gmail.com
Website: verinn.am