Verinn Apart Hotel Դիլիջան

1. Ընդհանուր տեղեկություններ

Verinn Apart Hotel-ը տրամադրում է կացության ծառայություններ Հայաստանի Հանրապետության Դիլիջան քաղաքում գտնվող լիովին կահավորված բնակարաններում։

Բոլոր բնակարաններն ունեն առանձին խոհանոց, խոհանոցային պարագաներ, սպասք և ինքնուրույն սնունդ պատրաստելու համար անհրաժեշտ սարքավորումներ։

Բնակարանի ամրագրումը նշանակում է, որ հյուրը ընդունում և համաձայնում է սույն Կանոններին և պայմաններին։

2. Ամրագրում և վճարում

Ամրագրումը համարվում է հաստատված Verinn Apart Hotel-ից կամ համապատասխան ամրագրման հարթակից հաստատում ստանալուց հետո։

Կացության արժեքը ներկայացվում է ամրագրման պահին։

Վճարումը կարող է կատարվել՝

• բանկային քարտով,

• Verinn Apart Hotel-ի կողմից տրամադրված վճարման հղման միջոցով,

• կանխիկ՝ ՀՀ դրամով, եթե վճարման այս եղանակը նախապես համաձայնեցվել է։

Կանխավճարի և վճարման պայմանները կարող են տարբերվել՝ կախված կացության ամսաթվերից, սակագնից և ամրագրման եղանակից և ներկայացվում են ամրագրման պահին։

3. Մուտք և ինքնուրույն մուտք (Self Check-in)

Ստանդարտ մուտքի ժամը՝ 15:00-ից։

Ստանդարտ դուրսգրման ժամը՝ մինչև 12:00։

Verinn Apart Hotel-ը չունի շուրջօրյա ընդունարան կամ տեղում մշտապես աշխատող ադմինիստրատոր։

Մուտքն իրականացվում է ինքնուրույն (self check-in)։

Բնակարան մուտք գործելու համար հյուրը նախապես պետք է լրացնի համապատասխան էլեկտրոնային գրանցման ձևը։

Էլեկտրոնային ձևի հղումը հյուրին ուղարկվում է WhatsApp-ի միջոցով նախնական կապ հաստատելուց հետո։

Ձևը լրացնելուց հետո հյուրը ստանում է ինքնուրույն մուտքի վերաբերյալ համապատասխան հրահանգները։

Բնակարանի բանալին գտնվում է բնակարանի դռան կողքին տեղադրված փոքր բանալու պահարանում (key safe)։ Պահարանի մուտքի կոդը և մուտքի մանրամասն հրահանգները տրամադրվում են անհրաժեշտ ընթացակարգերի ավարտից հետո։

Ինքնուրույն մուտքը հնարավոր է միայն էլեկտրոնային ձևը լրացնելու և համապատասխան մուտքի հրահանգները ստանալուց հետո։

Կացության ընթացքում հյուրը կարող է կապ հաստատել Verinn Apart Hotel-ի կառավարչի հետ WhatsApp-ի կամ ամրագրման ժամանակ նշված կապի այլ միջոցի միջոցով։

Վաղ մուտքը կամ ուշ դուրսգրումը հնարավոր է միայն առկայության դեպքում և նախնական համաձայնությամբ։

4. Հյուրերի քանակը

Բնակարանը կարող է օգտագործվել միայն ամրագրման մեջ նշված հյուրերի քանակի կողմից։

Լրացուցիչ հյուրերի տեղավորումը առանց նախնական համաձայնության թույլատրված չէ։

Մինչև 3 տարեկան երեխաների կացությունն անվճար է, եթե տվյալ սակագնի պայմաններով այլ բան նախատեսված չէ։

5. Մաքրություն և անկողնային սպիտակեղեն

Ստանդարտ մաքրությունն իրականացվում է տվյալ կացության պայմաններին համապատասխան։

Կարճաժամկետ կացության դեպքում լրացուցիչ մաքրությունը կարող է կազմակերպվել նախնական հարցման դեպքում և հնարավորության առկայությամբ։

Երկարաժամկետ կացության դեպքում մաքրման և անկողնային սպիտակեղենի փոխարինման պայմանները համաձայնեցվում են առանձին։

Հյուրը պարտավոր է բնակարանը պահել ողջամիտ մաքրության վիճակում և չթողնել մեծ քանակությամբ աղբ կամ արտասովոր աղտոտվածություն, որը պահանջում է լրացուցիչ մաքրություն։

Արտասովոր կամ չափից ավելի աղտոտվածության պատճառով լրացուցիչ մաքրման անհրաժեշտության դեպքում դրա հետ կապված ծախսերը կարող են գանձվել հյուրից։

6. Խոհանոց և սարքավորումներ

Բնակարաններն ունեն ինքնուրույն սնունդ պատրաստելու համար նախատեսված խոհանոցներ։

Հյուրը պատասխանատու է խոհանոցային սարքավորումները, սպասքը, կահույքը և բնակարանում գտնվող այլ իրերը խնամքով օգտագործելու համար։

Ցանկացած անսարքության կամ վնասի մասին անհրաժեշտ է հնարավորինս արագ տեղեկացնել կառավարչին։

7. Ինտերնետ

Wi-Fi-ը տրամադրվում է անվճար։

Wi-Fi-ը նախատեսված է սովորական օգտագործման համար։ Verinn Apart Hotel-ը չի երաշխավորում ինտերնետ կապի անխափան աշխատանքը տեխնիկական խնդիրների, ինտերնետ ծառայություն մատուցող ընկերության խնդիրների կամ հյուրանոցից անկախ այլ հանգամանքների դեպքում։

8. Ավտոկայանատեղի

Ավտոկայանատեղին հասանելի է շենքի ընդհանուր բաց տարածքում՝ ազատ տեղերի առկայության դեպքում։

Ավտոկայանատեղիները անհատապես չեն հատկացվում կամ ամրագրվում և չեն հանդիսանում մասնավոր կամ փակ ավտոկայանատեղի։

Տարածքը գտնվում է տեսահսկողության ներքո, իսկ գիշերային ժամերին շենքում առկա է անվտանգության ծառայություն։

Verinn Apart Hotel-ը պատասխանատվություն չի կրում մեքենայում թողնված իրերի կամ հյուրանոցից անկախ հանգամանքներով մեքենային պատճառված վնասի համար։

9. Ուղեբեռ

Verinn Apart Hotel-ը չունի ուղեբեռի պահպանման համար նախատեսված առանձին սենյակ։

Եթե բնակարանը պատրաստ է ստանդարտ մուտքի ժամից շուտ, նախնական համաձայնությամբ կարող է տրամադրվել վաղ մուտքի հնարավորություն։

10. Նախաճաշ և լրացուցիչ ծառայություններ

Նախաճաշը ներառված չէ կացության ստանդարտ արժեքի մեջ, եթե տվյալ սակագնի պայմաններում ուղղակիորեն այլ բան նշված չէ։

Հարցման դեպքում նախաճաշի առաքումը կարող է կազմակերպվել երրորդ կողմ հանդիսացող գործընկերոջ միջոցով։

Լրացուցիչ ծառայությունները և դրանց արժեքը համաձայնեցվում են առանձին։

11. Ծխելը

Բնակարանների ներսում ծխելը խստիվ արգելվում է։

Արգելվում է ծխել ննջասենյակներում, հյուրասենյակներում և ցանկացած այլ փակ տարածքում։

Էլեկտրոնային ծխախոտների և նմանատիպ սարքերի օգտագործումը բնակարանի ներսում նույնպես արգելվում է։

Հյուրերը պարտավոր են պահպանել հրդեհային անվտանգության բոլոր կանոնները։

Բնակարանի ներսում ծխելու հետևանքով հատուկ մաքրման անհրաժեշտության դեպքում դրա հետ կապված ծախսերը կարող են գանձվել հյուրից։

12. Կենդանիներ

Verinn Apart Hotel-ում ընտանի կենդանիների տեղավորումը թույլատրված չէ։

13. Լռության ժամեր և հյուրերի վարքագիծ

Հյուրերը պարտավոր են հարգել շենքի մյուս բնակիչներին և պահպանել բազմաբնակարան շենքում բնակության կանոնները։

Լռության ժամերը գործում են 21:00-ից։

Արգելվում են երեկույթները, միջոցառումները և ցանկացած այլ գործողություններ, որոնք կարող են էական աղմուկ կամ անհանգստություն պատճառել շենքի մյուս բնակիչներին։

Բնակարանի օգտագործումը կոմերցիոն միջոցառումների, ֆոտո կամ տեսանկարահանումների կամ լրացուցիչ անձանց տեղավորման համար պահանջում է նախնական համաձայնություն։

14. Անվտանգություն

Հյուրերը պարտավոր են պահպանել հրդեհային անվտանգության կանոնները և չօգտագործել սարքավորումները դրանց նախատեսված նպատակից տարբերվող եղանակով։

Արգելվում է բնակարանում պահել դյուրավառ, պայթուցիկ, թունավոր կամ այլ վտանգավոր նյութեր։

Արտակարգ իրավիճակի դեպքում հյուրը պարտավոր է անհապաղ կապ հաստատել կառավարչի և, անհրաժեշտության դեպքում, համապատասխան շտապ ծառայությունների հետ։

15. Վնաս և բնակարանի գույք

Հյուրը պատասխանատու է Verinn Apart Hotel-ի գույքին պատճառված ցանկացած վնասի կամ դրա կորստի համար, եթե այն առաջացել է հյուրի կամ նրա հետ բնակարանում գտնվող անձանց մեղքով։

Պատահական վնասի մասին անհրաժեշտ է հնարավորինս արագ տեղեկացնել կառավարչին։

Վնասված գույքի վերանորոգման կամ փոխարինման արժեքը կարող է գանձվել հյուրից՝ փաստացի կատարված կամ ողջամտորեն անհրաժեշտ ծախսերի չափով։

16. Անձնական իրեր և արժեքավոր առարկաներ

Հյուրը պատասխանատու է կացության ընթացքում իր անձնական իրերի և փաստաթղթերի պահպանության համար։

Խորհուրդ է տրվում գումարը, փաստաթղթերը, էլեկտրոնային սարքերը և այլ արժեքավոր իրերը չթողնել առանց հսկողության։

Verinn Apart Hotel-ը պատասխանատվություն չի կրում հյուրի անձնական իրերի կորստի կամ վնասման համար, եթե դա չի առաջացել հյուրանոցի մեղքով։

17. Ամրագրումների չեղարկում և փոփոխություն

Չեղարկման, ամրագրման փոփոխության և գումարի վերադարձի պայմանները որոշվում են ամրագրման պահին ընտրված սակագնով։

Եթե տվյալ սակագնի համար գործում են չեղարկման հատուկ պայմաններ, դրանք ներկայացվում են ամրագրման պահին։

Ամրագրման չեղարկման և փոփոխության դեպքում կիրառվում են համապատասխան սակագնի և այն ամրագրման հարթակի պայմանները, որի միջոցով կատարվել է ամրագրումը։

18. Կացության երկարաձգում

Կացության երկարաձգումը հնարավոր է միայն բնակարանի ազատ լինելու դեպքում։

Հյուրը պետք է իր կացությունը երկարաձգելու ցանկության մասին նախապես տեղեկացնի Verinn Apart Hotel-ին։

Երկարաձգումը համարվում է հաստատված միայն Verinn Apart Hotel-ից համապատասխան հաստատում ստանալուց հետո։

19. Հասանելիություն

Շենքը հագեցած է վերելակներով։

Հյուրերին, որոնց անհրաժեշտ են հատուկ պայմաններ կամ հասանելիության ապահովում, խորհուրդ է տրվում ամրագրման ժամանակ նախապես տեղեկացնել այդ մասին, որպեսզի մենք կարողանանք տրամադրել կոնկրետ բնակարանի հասանելիության և առանձնահատկությունների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվություն։

20. Բողոքներ և դիմումներ

Եթե կացության ընթացքում որևէ խնդիր է առաջանում, հյուրը պետք է հնարավորինս արագ տեղեկացնի Verinn Apart Hotel-ի կառավարչին։

Մենք կձեռնարկենք ողջամիտ միջոցներ՝ խնդիրը համապատասխան ժամկետում լուծելու համար՝ կախված դրա բնույթից և հանգամանքներից։

Բողոքներն ու պաշտոնական դիմումները քննարկվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։

21. Անձնական տվյալներ

Հյուրերի անձնական տվյալները մշակվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը և Verinn Apart Hotel-ի Գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։

Ամրագրման և գրանցման համար անհրաժեշտ տվյալները տրամադրելով՝ հյուրը հաստատում է, որ տրամադրված տեղեկատվությունը ճշգրիտ և ամբողջական է։

22. Օրենսդրության և կանոնների պահպանում

Հյուրերը պարտավոր են պահպանել Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը, շենքի բնակության կանոնները և սույն Կանոններն ու պայմանները։

Verinn Apart Hotel-ը իրավունք է վերապահում ձեռնարկել համապատասխան միջոցներ բնակության կանոնների լուրջ կամ կրկնվող խախտման դեպքում, ներառյալ կացության դադարեցումը՝ չօգտագործված ժամանակահատվածի համար վճարի վերադարձի, եթե դա թույլատրվում է գործող օրենսդրությամբ և ամրագրման պայմաններով։

23. Կանոնների և պայմանների փոփոխություն

Verinn Apart Hotel-ը կարող է փոփոխել սույն Կանոններն ու պայմանները՝ օրենսդրության, գործունեության պայմանների կամ մատուցվող ծառայությունների փոփոխության դեպքում։

24. Իրավաբանական տեղեկատվություն և կապի տվյալներ

Օպերատոր՝ ԱՁ Դանդուրով Հրանտ Արմենի 

ՀՎՀՀ՝ 26887451

Verinn Apart Hotel
Դիլիջան, Հայաստան

WhatsApp՝ +374 44 60 34 04
Email՝ verinnaparthotel@gmail.com
Website՝ verinn.am